Jeg skal skrive under på et dokument med min digitale signatur, men får så at vide i processen at mit certifikat ikke indeholder mit navn, og signaturen derfor ikke kan bruges. Samtidig oplyser websiden hvor dokumentet skal underskrives, at jeg kan gå til service.nemid.nu og ændre det selv... SUPER !!

På service.nemid.nu er stedet til ændring af certifikat kun gemt i tredie undermenu, å den finder jeg allerede efter få minutter !

Så starter jeg processen der, og det går super fint - ingen fejl meddelelser OVERHOVEDET! Alt ser tilsyneladende ud til at være i orden, så jeg prøver at underskrive igen.

... men får så at vide i processen at mit certifikat ikke indeholder mit navn, og signaturen derfor ikke kan bruges. Samtidig oplyser websiden hvor dokumentet skal underskrives, at jeg kan gå til service.nemid.nu og ændre det selv... Øhhh??

Nu går det noget hurtigere med at få sat det flueben som betyder at mit navn skal indeholdes i mit certifikat, i stedet for "Pseudonym". Det tog maksimalt 5 minutter at komme igennem alle de krævede trin, for at få dette ENE flueben aktiveret. Igen får jeg at vide at verden er smuk og dejlig, og mit navn nu er medtaget i signaturen. SÅ jeg prøver at signere igen:

... men får så at vide i processen at mit certifikat ikke indeholder mit navn, og signaturen derfor ikke kan bruges. Samtidig oplyser websiden hvor dokumentet skal underskrives, at jeg kan gå til service.nemid.nu og ændre det selv... WTF !!!!!!!!!!!!!!!!!11

Nå - jeg gennem travler google og Internettet for at finde et telefonnummer jeg kan ringe til, for at få noget hjælp til dette problem. Det tager lige et kvarter at finde nummeret, og så tager det er yderligere 15 minutter at navigere igennem "tryk n for at pille næse" menuen, så jeg kan få fat i et rigtigt menneske... det lykkes til sidst. Han var venlig og forstående. Og jeg fortalte roligt og behersket om mit problem.

Det VISER sig så, at når man ikke får sit CPR nummer "auto opdateret", for eksempel fordi man er statsudsendt, så kan "NemID" systemet ikke finde ud af at lave certifikater der kan bruges til signering af offentlige dokumenter.

SÅ NU SKAL JEG MØDE OP PERSONLIGT på kommunen for at få det rettet... Hvor "NemID" er det lige nå man kun er hjemme i ferier hvor der er LUKKET.

Ps:
Jeg har brugt over 20 koder fra mit kode kort, og ingen service medarbejdere blev forulempet i forbindelse med denne oplevelse.